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        1. 工商銀行寧德分行多舉措優化支付服務便利性

          2024-04-15 16:12:04? 作者:黃曉露   來源:工商銀行寧德分行   責任編輯:王予捷

          為深入貫徹落實國務院、人民銀行關于優化支付服務的決策部署,工商銀行寧德分行積極開展“拒收人民幣現金”專項整治工作,協力進一步創建良好的人民幣流通環境,維護人民幣法定地位和消費者合法權益。

          線上線下,雙輪宣傳。圍繞人民幣現金有關知識,通過發放宣傳折頁、布設LED滾動屏、為金融消費者答疑解惑等方式,開展網點陣地宣傳;廣泛利用短信、微信朋友圈開展線上宣傳,擴大宣傳覆蓋面。

          走進商圈,宣傳入戶。成立多支宣傳工作小分隊,通過開展宣傳活動、發放宣傳資料等方式,深入人群及商戶,普及人民幣基本知識,幫助市民充分了解相關法律法規及現金收付相關金融知識,自覺愛護人民幣,保護自身權益。

          熱心服務,體現溫度。針對經營主體零錢不足、找零不便情況,積極為經營主體提供零鈔兌換、殘幣回收等現金服務,同時分發零錢兌換網點聯系卡、發放“零錢包”,滿足經營主體零錢兌付服務需求,與金融消費者共同守護人民幣流通環境。

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