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        1. 工商銀行寧德分行春節金融服務暖人心

          2024-02-07 10:43:26? 作者:   來源:工商銀行寧德分行   責任編輯:王予捷

          春節臨近,工商銀行寧德分行開展一系列暖心便民活動,確保春節期間金融服務“不斷檔”,打造人民滿意銀行,助力百姓過個幸福、愉快、安心、祥和的新年。

          營造祥和喜慶的節日氣氛。龍年春節日益臨近,轄區各營業網點結合龍年傳統文化,張燈結彩,營造喜慶節日氣氛。大廳懸掛新春小彩旗、中國結、春聯、福字貼等、LED屏播放新春祝福視頻及海報,以“工迎新春”增厚新年喜慶氛圍??蛻粼诔錆M吉祥喜慶的環境中辦理業務,感覺年味越來越濃,心里甭提多高興了。

          開展“迎新春 送春聯”活動。新春將至,年味漸濃,張貼春聯,是百姓傳統習俗。為弘揚中華傳統文化,營造濃厚的節日氛圍,傳遞新春祝福,該行在全轄營業網點開展“送萬福進萬家”書法公益活動,向前來辦理業務的新老客戶贈送一幅對聯,表達對客戶的美好祝福。一張張喜慶的大紅“?!弊?,一幅幅充滿美好寓意的春聯,盡顯濃濃年味,獲得廣大客戶的贊譽。

          提前開啟兌換新鈔零錢業務。盡管電子支付十分方便,但是春節期間市民對新鈔和零錢的需求增大的許多,為滿足市民歲末年初對新鈔零錢等人民幣的兌換的需求,該行在各營業網點開展“過新年 換新錢 歡天喜地過大年”活動。本次活動增加新鈔和零錢的調撥數量,提供零錢包兌換服務,開設兌現新鈔窗口,并提供線上預約功能,減少等待時間。

          加強春節期間自助設備管理。隨著春節的腳步臨近,迎來了年貨消費高峰期,處處需要用錢花錢,為滿足春節期間廣大居民金融服務需求,該行提供多種有針對性的金融服務。加大人力物力投入,對全轄營業網點ATM機進行全面調試檢修,保障全轄ATM現金加卸鈔、吞沒卡、故障維護服務,備足現金和打印憑條,確保24小時自助金融服務運行順暢,滿足居民客戶金融服務需求。與此同時,網上銀行、手機銀行、個人網銀等渠道繼續提供24小時不間斷的安全、便捷、高效、智能線上金融服務,滿足客戶春節期間轉賬、匯款、繳費、支付等金融服務需求。

          統籌安排網點的營業時間。保證有足夠數量和服務覆蓋半徑的網點開門營業,優先安排主要商業街區及居民區的網點營業,確保與居民生活密切相關的各項業務能正常辦理。據了解,除夕當日,寧德工行全轄各網點上午均有營業,春節期間,初二開始,各支行將根據情況合理安排營業時間,并提前公布營業安排,明確標注附近開門營業網點的相關信息,方便客戶合理安排業務辦理時間。

          推出消費金融惠民優惠活動。春節期間,隨著消費進入活躍期,該行推出“愛購寧德,工行新春 豪禮相送”活動,推出工行信用卡消費滿減福利,截至3月底前,在與該行合作的商戶消費享立減金,家電類消費滿1000元立減100元,酒店類滿300元立減100元,加油類滿200元立減50元,商超、餐飲類滿100元立減30元。

          開展金融知識教育宣傳活動。針對春節消費和返鄉熱潮,為提高消費者對金融產品和服務的認識,營造溫馨祥和的新年氛圍,該行成立宣傳工作小組,通過懸掛橫幅、設置咨詢臺、散發宣傳資料、現場提供鑒別服務,普及賬戶安全和防詐知識,提醒提示廣大消費者防范非法集資等非法金融活動風險,維護客戶切身利益和金融穩定,使普惠金融惠及百姓,保障消費者權益,幫助廣大群眾守好自己的“錢袋子”,共度新春佳節。

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